Términos y Condiciones

Uso de los canales digitales

Los usuarios pueden utilizar nuestros canales para:

• realizar consultas;
• solicitar información;
• conocer nuestros servicios;
• solicitar contacto con una persona del equipo;
• iniciar conversaciones sobre posibles proyectos.

El uso de estos canales no implica por sí mismo la contratación de un servicio.

Información proporcionada

CCB procura brindar información clara y actualizada.

Sin embargo, la información publicada o suministrada automáticamente tiene carácter informativo y puede requerir validación posterior por parte del equipo.

Presupuestos, alcances, plazos y condiciones comerciales únicamente se consideran válidos cuando sean expresamente confirmados por CCB.

Asistentes automatizados

CCB puede utilizar asistentes automatizados y herramientas de inteligencia artificial para responder consultas, clasificar solicitudes y facilitar la atención.

Estos sistemas pueden derivar una conversación a una persona cuando la consulta requiera intervención humana.

Las respuestas automáticas no constituyen asesoramiento profesional ni una oferta contractual definitiva.

Disponibilidad

CCB procura mantener sus servicios digitales disponibles, pero no garantiza funcionamiento ininterrumpido.

Pueden producirse interrupciones por mantenimiento, fallas de terceros, problemas técnicos o causas externas.

Propiedad intelectual

Los contenidos, textos, diseños, marca, software y materiales propios de CCB se encuentran protegidos por la normativa aplicable.

No está permitida su reproducción o explotación comercial sin autorización.

Uso responsable

El usuario se compromete a no utilizar los canales o sistemas de CCB para:

• actividades ilegales;
• envío de contenido malicioso;
• intentos de acceso no autorizado;
• abuso de los sistemas;
• afectación del funcionamiento de los servicios.

Privacidad

El tratamiento de la información personal se encuentra explicado en nuestra Política de Privacidad.

Cambios

CCB podrá modificar estos términos cuando resulte necesario.

La versión vigente será la publicada en esta página.

Contacto

Para consultas: contacto@ccbaiprocess.com.ar

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